11岁少年玩手游花掉3千! 父亲百度“客服”维权又被骗2万!
得知11岁儿子玩手游花掉2700多元,孩子父亲李先生通过百度搜索“游戏客服”维权,没想到竟然被“游戏客服”骗走2万元。李先生怒斥百度搜索是“骗子帮凶”!
“你们一定要把这个事情告诉大家,避免更多人上当受骗!”提起自己被骗的过程,家住河南卫辉市明珠新城小区的李先生就一肚子气。
11月29日,李先生的父亲突然发现自己手机里少了2700多元,于是就询问11岁的孙子是否花钱了。因为只要一下学,孙子就会抱着爷爷的手机玩游戏。孙子说,他在玩“和平精英”游戏时花掉了2700多元。
“儿子是未成年人,花掉这么多钱,游戏公司有责任!”李先生得知儿子花掉这么多钱,非常气愤,认为游戏公司应该退回儿子玩游戏花掉的费用。
当天中午,李先生通过手机百度搜索“和平精英客服电话24小时人工服务热线”。搜索结果头条就是和平精英的客服电话:024—3152 3731。李先生随后就把电话打了过去,没想到的是,这竟然是一个诈骗陷阱。
接通电话后,客服人员称为了沟通方便,让李先生加了一个QQ号。“你好,发银行卡号,给你退款”客服给李先生发出的第一个信息。李先生欣喜若狂,马上把银行卡号发了过去。同时,又把儿子玩游戏的每一笔费用截图,都通过QQ给了客服。
稍后,客服打来电话,让李先生按照他说的方法在手机上完成退款程序。客服给了李先生一个账号,让他往里面输2万元钱,然后把转账记录发过来,就能完成退款手续。
李先生懵懵懂懂照着做了。当按下“确定”键后,他猛然意识到“自己是不是遇到网络诈骗了”?但转念一想,既然在百度上搜出来的客服电话,应该不会假。
然而,接下来“客服”还让李先生继续往他提供的卡上打钱,并称:“存就到了!”当李先生再次询问什么时候退钱,发现对方已经把他拉黑。
目前,李先生已经报案。李先生想通过媒体提醒大家注意,网络诈骗无处不在,不要轻易相信网络上的信息。